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在成都,放心买!护航中秋国庆网络消费,成都发布促销合规指南

随着中秋节和国庆节的临近,为了规范网络集中推广秩序,巩固当地电子商务平台的主要责任,继续改善网络消费环境,成都市市场监督局于9月15日召开了市企业在线交易平台集中推广交流会议。

抖音、携程、美团、JD.COM、快手、拼多多、高德地图、维品会等多个网络平台参加了现场会议。针对群众在消费中反映的问题,监管机构现场通报,提醒平台督促商家合规管理。强调要倾听群众关注,落实合规要求,推动“民声入耳,治理入心”。

会上,市场监督局向网上交易平台运营商和平台运营商发布了《金秋购物节网络集中推广合规指南》(以下简称《指南》)。《指南》明确禁止销售“三不”、“专项供应”、“内部供应”商品,折扣价格比较标准为促销前7天的最低交易价格,人工智能生成内容必须“显示身份”,以“种草”、“商店”等方式销售并附上购买链接,应标明“广告”。同时,平台不得实施“二选一”、数据欺诈、七天无理由退货、尊重客户自主选择、建立消费纠纷快速响应机制等。

同时,根据国家市场监督管理局的有关要求,成都市场监督发布了“责任清单、任务清单、指导清单”,巩固了地方监督和平台企业的主要责任。

据该局相关负责人介绍,2026年以来,成都市市场监管局网上交易治理成效加快。通过网上交易治理,发现并移交涉嫌违法线索4488条,主要集中在主体信息披露、虚假广告、商品认证资质、禁止销售产品和食品安全等违法行为上。

在线“直播电子商务智能人工智能监控系统”,建立了661家MCN机构和8万多个直播室数据库,监控了8000多个直播,发现了241条非法线索。4个重点平台下架高风险企业6.7万家,清理违规信息39.3万家,关闭违规直播室5.5万家。

下一步,成都市市场监管局将继续听取群众关注的问题,落实合规要求,确保消费者“在成都放心购买”。

 

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